Medewerker Service & After Sales

Wil jij meer kennis en ervaring opdoen op het gebied van Service en Parts? Ben je daarnaast communicatief goed met klanten? Werk je graag als spin in het web tussen collega’s en klanten? Kom dan werken als  Medewerker Service & After Sales bij WSP Systems.

Wat ga je doen?
Als Medewerker Service & After Sales bij WSP Systems ben je het eerste aanspreekpunt voor onze internationale klanten. Je adviseert hen over onderdelen en service vragen, stelt offertes op en je zorgt voor de opvolging en nazorg van de bestelde orders. Je begeleidt klanten, het is jouw taak om de behoefte van de klant helder te krijgen. Je vraagt door en geeft een passend advies en daarnaast ben je verantwoordelijk voor de administratie.

Je werkt samen in een team van collega’s van de service én de accountmanagers van de buitendienst.

Een opsomming van mogelijke werkzaamheden:

• Aannemen van klanttelefoontjes met vragen over service en onderdelen
• Maken van offertes voor service aanvragen en onderdelen leveringen
• Afstemmen met collega’s over de mogelijke uitvoering van service aanvragen
• Aanbieden, organiseren van service vragen en preventief onderhoud
• Aanbieden, afsluiten en beheren van service offertes en opdrachten
• Aanbieden, afsluiten en beheren onderhoudscontracten
• Organiseren van alle transporten, verzendingen en de daarbij benodigde documenten binnen WSP
• Uitvoering en afhandeling van alle activiteiten m.b.t. service en onderhoud; voorbereiden van de service facturering

Wat verwachten we van je?
Jij bent een teamspeler. Jij gaat altijd voor het beste resultaat, samen met je collega’s. Daarnaast is ook geen enkele dag hetzelfde. Jij bent flexibel ingesteld je wilt jezelf graag verder ontwikkelen.

• Mbo+ werk- en denkniveau
• Commerciële instelling
• Goede klantcontact vaardigheden
• Kennis van de Engelse taal is een pré

Wat bieden wij?
WSP biedt afwisselende werkzaamheden in een klein team waarbij jouw ideeën meetellen. Je werkt bovendien in een groeiende organisatie en er zijn voldoende mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen.

• Afwisselende werkzaamheden in een internationale omgeving;
• Je werkt samen met een jong en dynamisch team dat dol is op innovatie;
• Goed salaris, welke afhangt van jouw ervaring en niveau;
• Werken in een stabiele, groeiende organisatie;
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen;
• 27 vrije dagen en 13 ADV dagen;
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden conform CAO Metalektro;
• Wekelijks mountainbiken met collega’s
• Werken in een sportieve organisatie met oog voor een gezonde omgeving.

Wat doet WSP Systems?
Als je bij WSP komt werken, wordt Amerongen jouw thuisbasis. Op een mooie locatie aan de rand van de bossen ontwikkelen en realiseren wij logistieke systemen voor wasserijen. Hierbij kun je denken aan hangbanen en transportbanden, maar ook aan software waarmee de hele wasserij wordt aangestuurd. Bij WSP willen we maar 1 ding: onze klanten toekomstbestendig maken door continue te zoeken waar de prestaties verbeterd kunnen worden. Onze software is onderscheidend en vaak ook doorslaggevend hierin. Met onze in-house gebouwde producten bieden we het verschil in de markt.

Groeipad
Een logisch groeipad is van Medewerker Service & After Sales naar Accountmanager. Vanaf dat moment zijn er verschillende mogelijkheden. Binnen WSP werk je samen aan een persoonlijk leerpad. Daarnaast hebben stimuleren we binnen WSP Systems leer- werktrajecten zoals een part time MBO of HBO studie naast je baan.

Kom snel kennismaken!
Wil jij onze nieuwe collega worden? Kom dan snel en vrijblijvend kennis maken. Gewoon een kop koffiedrinken. Samen kijken we dan of jij gelukkig wordt binnen WSP en onze werkzaamheden.

Neem contact op met Alice Ploeg via (0343) 48 15 80 of stuur een e-mail naar [email protected]

WSP Systems: Jouw idee telt!